سلامت > عمومی - در سال 1390 تعداد620 نفر به عنوان شاکی به دادسرای انتظامی نظام پزشکی تهران مراجعه کردند که از این تعداد پس از مصاحبه حضوری و بررسی ابتدایی محتویات پرونده و عدم احراز خطای پزشکی و با رضایت بیماران و مراجعین رضایت 245نفر جلب و شکایت 375نفر از مراجعین منجر به شکایت مکتوب از گروه پزشکی شده است . از مجموع پروندههای تشکیل شده 56درصد مربوط به بیماران سرپایی و 44درصد بیماران بستری بوده است .
و از کل پرونده بیماران سرپایی نحوه توزیع شکایت بیماران به شرح ذیل است :
الف - 82 درصد مربوط به مطب
ب - 14 درصد کلینیکهای خصوصی
ج - 3 درصد کلینیکهای دولتی
د - یک درصد سایر مراکز درمانی
باتوجه به اینکه 80درصد اقدامات درمانی سرپایی در بخش خصوصی صورت میگیرد این آمار قابلتوجیه است . علت شکایت بیماران :
1 - بروز عارضه :55درصد
2 - تبلیغات غیرمجاز:20درصد
3 - عوامل رفتاری:8درصد
4 - فعالیت غیرمجاز:5درصد
5 - هزینه: 3درصد
6 - عارضه + هزینه :4درصد
7 - اخلاقی:2درصد
8 - متفرقه:2درصد تفکیک رشتههای تخصصی در شکایت بیماران :
بیشترین شکایت بیماران به ترتیب شیوع مربوط به رشتههای تخصصی زیر است :
1 - پزشک عمومی 17درصد
2 - جراحی عمومی 13درصد
3 - زنان9درصد
4 – دندانپزشکی9درصد
5 - مسئول فنی8درصد
6 - ارتوپدی6درصد
7 - داخلی4درصد
8 - داروخانه 3درصد
9 - جراحی اعصاب 3درصد
10 - جراحی قلب3درصد شیوع جنسی و سنی بیماران
حدود 58درصد مراجعین به دادسرای انتظامی نظام پزشکی را مردان و 42درصد را زنان تشکیل میدهند و از لحاظ سنی به ترتیب :
الف - دهه چهارم زندگی 19درصد
ب - دهه پنجم زندگی 16درصد
ج - دهه سوم زندگی 14درصد اعمال جراحی ترمیمی و زیبایی بیشترین موضع عمل در این بیماران عبارتند از :
1 - ابدومینوپلاستی: 33درصد
2 - صورت: 30درصد
3 - راینوپلاستی: 19 درصد
4 - ماموپلاستی: 5درصد
5 - کاشت مو: 5درصد انجام شود، بیمار از نتیجه کار رضایت کمتری پیدا کرده و به خواسته و تصویر ذهنی خود نرسیده است . جراحی بینی نسبت شکایت بیماران راینوپلاستی 1 - گوش وحلق و بینی: 75درصد
2 - فک و صورت: 25درصد |
